Happy Customers
We’ve served more than 75,000 happy customers, and this figure keeps growing. We still love the fact that we are intimately involved in all these people sharing their love for one another. It’s one of the great joys of working in the diamond jewellery industry.
What our customers say about us
Excellent
666 customers have written a review on Trustpilot
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Hans Reuling, 28. Mar
Content avec des diamant artificielle de grand clarete aussi content d'avoir des baques en platine merci
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Serge Ribes, 17. Mar
L’an dernier 2020 j’ai commande une paire de boucles ,je n’ai eu aucun soucis ,très belles boucles d’oreilles , bien emballé, livraison rapide contente de mon achat.En 2021 j’ai commandé le pendentif qui allait avec les boucles d’oreilles c est plus joli d’avoir l’ensemble(parure), très beau pendentif , bien emballé, livraison rapide et soignée merci à l’equipe
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Bernadette Marie, 17. Mar
Délais respectés, réactivité et gentillesse des conseillers aussi bien par mail qu'au téléphone, bague reçue conforme à la description. Je recommande ++++Diamonds Factory
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Yseult Tortue, 09. Mar
Impossible d'avoir une facture valable en France à la suite de la réception de ma commande. A chaque fois que je réclamais une facture valable en France (qui devrait mentionner de manière claire le N° de la facture, le Numéro individuel d'identification à la TVA, Montants TTC/HT...), ils m'ont envoyé un reçu de commande (Oder Receipt). Commande réf: FR-101399. A part le souci administratif concernant la facture, le SAV de Diamond Factory est très réactif et à l'écoute. La bague 3 diamants serti Rail est très belle, le délai d'envoi est assez court par rapport aux autres bijoutiers en ligne.
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Consumer, 03. Mar
Très satisfaite de ma commande. Le collier est magnifique. Ils répondent au téléphone et prennent en compte l'urgence de livraison.
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Christelle GIBERTINI, 24. Feb
Bijou d'une grande qualité. Site très sérieux, envoi rapide et sécurisé. Très satisfaite +++
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thomas G, 21. Feb
Très bon conseil de la part de Vanessa, les délais ont étés respectés à chaque fois et les bijoux sont conformes aux photos sur le site très belle qualité et très belle présentation aussi, je suis très satisfait après plusieurs commandes et continuerai à commander
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Corinne Guillin, 21. Feb
Très beaux produits. Achat solitaire + alliance. Très satisfaite.
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Antony D, 21. Feb
Livraison parfaite, packaging qualitatif, produit de belle qualité, je suis pour la deuxième fois très satisfait
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Pierre Giron, 03. Feb
Bijoux superbes et livraison le jour j. Parfait!
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Pierre, 20. Jan
Très beaux bijoux à prix compétitifs. Les échanges avec Diamond ont été toujours rapides et efficaces. Les délais ont été scrupuleusement respectés. Je recommande tout à fait.
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Veronique MASSE GOHARD, 04. Jan
Magnifiques boucles or blanc et diamants!! Un rapport qualité-prix absolument impensable mais probant. Les documents de valeur et d'authenticité sont joints à l'envoi et à la facture: RIEN A DIRE que BRAVO!! Je recommande et serais prête à acheter à nouveau, en cas de diamants bien sûr!
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Manou, 20. Dec
Produit conforme à la description. Délais de livraison respecté et bien reçu avant noël comme cela avait été convenu. Joli emballage accompagnant le bijoux (boîte et petit sac). SAV très réactif par mail, et réponses rapides. Seul petit bémols, pas d’informations sur les changement de statut de la commande, et pas de numéro suivi de livraison par le transporteur. Dans l’ensemble très satisfaite de la commande.
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Jane, 09. Dec
J’étais un peu frileuse pour commander un diamant sur Internet mais je n’ai aucun regret ! Tout a été parfait de la commande, pour laquelle j’ai bénéficié de conseils et d’explications très précieux, jusqu’à la livraison, très rapide, ce matin. Le pendentif est magnifique et est accompagné de son certificat, présenté dans un bel écrin. Emballage très soigné. Je recommande vivement Diamonds Factory.
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Orea, 25. Nov
Excellent service! Je suis très satisfaite de ma bague. Merci encore pour le suivi et les retours réactifs à mes questions.
Excellent
623 customers have written a review on Trustpilot
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Ein echter Kunde, 27. Jun
Was soll man hier schreiben, wenn man Super zufrieden ist. Ich versuche es mal so. Ich wohne im Raum Frankfurt am Main und habe auch das wunderschöne Büro im 29 Stock des Nextowers kennen gelernt. Diese Firma hat mich über die Jahre mit Ihrem Service und Produkten (Ring Anhänger Eheringe u.s.w.) nie enttäuscht. Meine Bewertung ist nicht gekauft. Auch für mich war es sehr schwer einer Internetfirma beim Kauf von hochwertigem Schmuck zu vertrauen. Testen Sie es selbst. Besuchen Sie Frankfurt. P.S. Vorher einen Termin machen bitte. Um Schönen Schmuck bei gro0er Auswahl und auch noch Preisgünstig zu bekommen muss man lange suchen.
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Olaf Haupt, 05. Apr
schnelle Lieferung und freundlicher Service. Ware entspricht den Angaben
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renata urmanin, 05. Apr
Ich bin super zufrieden! Meine Sorge um das vorab überwiesenes Geld war völlig unbegründet! Vielen Dank an Frau Steeg für Ihre grenzenlose Geduld mit mir-Internetanfängerin.
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Rainer Bieber, 05. Apr
Wunderschöner Schmuck. Professionelle Abwicklung. Alles super!
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Manuela Hübscher, 05. Apr
Super Schmuckstück und zuverlässige Lieferung! Kein Fake! Habe schon mehrfach gekauft!
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Harald Schenk, 05. Apr
Die gelieferte Ware entsprach in der Qualität den beschriebenen und ausgewählten Artikeln. Top Preis-/Leistungsverhältnis mit hervorragendem Telefonservice. Die Zustellung erfolgte ein über den anderen Tag nach Ankündigung der Ware. Sehr zu empfehlen!
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Kai, 22. Mar
Lief alles Reibungslos! Habe einen Verlobungsring bestellt und war auf Grund einiger Bewertungen etwas verunsichert, ob er rechtzeitig ankommt. 2 Tage nach meiner Bestellung habe ich die Hotline angerufen und direkt jemanden erreicht. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass der Ring bereits für den Versand terminiert ist und ja, er kam genau zu dem genannten Zeitpunkt bei mir an. Qualität ist Top!!! Würde hier nochmal bestellen, hoffe aber dass ich keinen 2. Verlobungsring benötige 😉
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O.D., 22. Mar
Sehr Gut, Beratung, Abwicklung und Support waren sehr zuverlässig. Wir haben 3 Ringe gekauft und sind mehr als zufrieden.
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Franziska Wick, 21. Mar
Alles super! Tolle Schmuckstücke! Aber einmal war das Paket im Milchkasten deponiert. Für teuren Schmuck wäre es mir lieber wenn dieser nicht einfach deponiert wird.
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Eni, 22. Feb
Einfach und einwandfrei. Sehr vertrauenswürdig. Auch telefonisch gut zu erreichen.
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Peter Nagel, 22. Feb
Alles bestens, die Kommunikation könnte etwas besser sein, die Ware ist Top!
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Guido Liebegut, 21. Feb
Gute Ware zum guten Preis, tolle online Konfigurationsmöglichkeit und schneller Versand, Prima, habe mich gefreut
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Kunde, 21. Feb
Alles bestens gelaufen, voll und ganz zufrieden von der Qualität und dem Service!
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Marion , 21. Feb
Alles bestens sehr hochwertig, offene Kommunikation über den Versand , Sendungsnummer, Zoll, besser geht nicht. Jederzeit sehr gerne wieder, top Preis Leistungsverhältnis. Spitze
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gisischumann, 20. Jan
Kompetente Beratung und pünktliche Lieferung.
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E.Vassilas, 20. Jan
Der Einkauf lief reibungslos, ein Status ab und zu wäre gut. Die Qualität ist gut leider sind bei der Preisklasse die Ohrsteckmuttern nur durschnitt und mann kann die Stecker sehr einfach verlieren
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Thomas Gläser, 20. Jan
Sehr große Professionalität bei der Beratung, sehr freundliche Gespräche und über große Pünktlichkeit bei der Abwicklung des Geschäfts sind wir sehr dankbar und werden Sie gerne weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Heidi und Thomas Gläser
